З консолі PlayStation 3 можна зайти в сервіс PlayStation Network, що дозволяє розширити можливості приставки. Тут можна не тільки грати і змагатися з іншими користувачами, а й спілкуватися, ділитися досягненнями. Багато гри не працюють без підключення PSN.
Під час гри на PS3 може виникнути помилка 80710102, яка свідчить про відмову DNS.
Тому дуже неприємна ситуація, коли консоль відмовляється заходити в PSN або вилітає з нього в невідповідний момент. Зазвичай при цьому з'являється повідомлення про помилку DNS 80710102.
Згідно з розшифровкою кодів PS3, вона означає конфлікт IP адрес. Тобто в локальній мережі, де знаходиться наша консоль, знаходиться ще пристрій з точно таким же IP. Або у приставки проблеми при з'єднанні з роутером. Розглянемо, як виправити помилку 80710102 на PS3 в залежності від причин, її викликали.
способи вирішення
Для початку спробуйте виправити помилку стандартними при зависанні будь-якої комп'ютерної техніки діями:
- вимкніть і знову підключіть інтернет на консолі;
- перезавантажте приставку;
- перезавантажте роутер, бажано вимкнути його з розетки на кілька хвилин і знову включити.
Малоймовірно, що це допоможе, однак, необхідно переконатися, що помилка дійсно системна, а не банальний глюк.
Виправлення помилки 80710102 в більшості випадків зводиться до ручного налаштування ip на Playstation 3:
- Зайдіть в налаштування мережевого підключення на комп'ютері.
- Виберіть властивості поточного підключення.
- На приставці зайдіть в меню «Налаштування», «Налаштування мережі».
- Виберіть «Налаштування інтернет-з'єднання».
- Підтвердіть відключення від мережі.
- Виберіть «Спеціальні» настройки.
- Метод з'єднання «Бездротове».
- Натисніть «Сканувати».
- Виберіть ваш метод шифрування (з налаштувань роутера).
- Введіть пароль бездротової мережі. введення пароля
- Робочий режим Ethernet «Автоматичний вибір».
- В налаштуваннях ip адреси виберіть «Вручну».
- Введіть ip, як на комп'ютері, крім останньої цифри. Її змініть на будь-яку іншу.
- Інші налаштування залиште, як на комп'ютері.
Якщо проблему не вирішено, то потрібно ввести вручну адреси DNS:
- Проведіть всі пункти попередньої інструкції до вікна введення IP.
- IP виберіть «Автоматично».
- У вікні DHCP виберіть «Не встановлювати».
- Налаштування DNS призначте вручну. Пропишіть Primary 8.8.8 і Secondary 8.8.4.4.
- MTU виберіть «Автоматично».
- Проксі-сервер відзначаєте «Не використовувати».
- UPnP включите.
Можна також прописати такі адреси DNS:
- 2.2.2 і 4.2.2.1.
- 88.8.8 і 77.88.8.1.
- 67.222.222 і 208.67.220.220.
DNS сервери служать для перетворення літерного позначення доменних імен в ip і назад. DNS провайдери часто працюють дуже повільно, підвисають або зовсім виявляються на час непрацездатними. Публічні ж DNS, наприклад, від Гугл або Яндекс, дозволяють досягти більшої швидкості інтернет-з'єднання, проводити фільтрацію сайтів, а також обходити блокування. Саме через проблеми DNS серверів провайдера може виникати помилка 80710102.
Однак не поспішайте вносити зміни в налаштування консолі. Можливо, проблема полягає в серверах самої Sony, які в даний момент могли піддатися атаці, або виробляються технічні роботи. У такому випадку всі вищеописані рекомендації не вирішують проблеми. Потрібно лише дочекатися, поки працездатність PSN відновиться.
Чи є проблема на сервері PSN, ви можете дізнатися в такий спосіб:
- Зателефонувати в техпідтримку Соні.
- Зайти на сайт //status.playstation.com/ru-ru.
- Якщо на сторінці присутній хоч один червоний квадратик, значить, є технічні неполадки. Дочекайтеся, поки це не буде вирішено.
Часто помилка dns 80710102 виникає через те, що провайдер використовує так звані сірі ip адреси. Це означає те, що всі комп'ютери або групи комп'ютерів виходять в мережу з одного зовнішнього ip, але мають різні внутрішні «сірі» адреси. І якщо з якогось такого адреси Соні фіксує підозрілу активність, вона може поставити в бан ip самого провайдера, і жоден з клієнтів якого не зможе підключитися до PSN. Ймовірно, через деякий час бан буде знято. Але це не гарантує, що провайдер не заблокують знову.
В цьому випадку ви можете звернутися до свого постачальника інтернету. Як правило, майже всі за окрему плату надають можливість отримати білий ip. Якщо у вашого постачальника немає такої послуги, то ви завжди можете скористатися мобільним інтернетом, попередньо уточнивши цей момент у оператора.
Підключення без роутера
Крім того, вирішити проблему, коли помилка з кодом 80710102 виникає на консолі PS3 через сірого ip, можна за допомогою комп'ютера або ноутбука з двома мережевими картами. Спосіб непростий, але зате позбавить вас від головного болю і нервів, пов'язаних з блокуванням з боку PSN:
- Підключіть комп'ютер до інтернету. В даному випадку неважливо, буде це Ethernet кабель, або Wi-Fi.
- Скачайте і встановіть безкоштовну програму SoftEther VPN Client Manager //www.softether.org/5-download.
- Скачайте утиліту Connectify //connectify-me.ru.
- Запустіть VPN Client Manager.
- Натисніть «Add VPN Connection».
- На питання про створення віртуального мережевого адаптера натисніть «Так».
- Придумайте і введіть його назву.
- Відкрийте список VPN сервісів (другий рядок у вікні).
- Виберіть будь-який з найменшим пінгом і натисніть «Connect to the VPN Server».
- У вікні отметься перший рядок (TCP протокол) і натисніть ОК.
- Дочекайтеся підключення.
- Запустіть Connectify. У вікні, введіть:
- Назва і пароль мережі.
- Виберіть мережевий адаптер, за яким комп'ютер отримує інтернет (в рядку «Internet to share»).
- Вкажіть адаптер, який буде роздавати інтернет в рядку «Share over».
- Після заповнення зазначених даних натисніть «Start».
Після цього підключіть PS3 до новоствореної мережі. Таким чином додаток VPN Client Manager змінила ip на незаблокований, а утиліта Connectify роздала інтернет на консоль.
Такі поширені способи вирішення проблеми доступу в PSN. У якихось випадках може допомогти просте перезавантаження роутера. При його перезапуску зміниться призначений консолі ip, і, можливо, PSN запрацює. У багатьох випадках допомагає ручна настройка DNS і ip.
Кожен раз при виникненні будь-яких проблем не лінуйтеся звертатися в техпідтримку Sony і свого провайдера. Адже помилки можуть бути банально викликані технічними неполадками на серверах. Оновлюйте програмне забезпечення консолі до останніх версій і завантажуйте новітні прошивки для свого маршрутизатора. Змініть провайдера, якщо не виходить позбутися помилки ніяким способом. Порадьтеся з іншими гравцями, у якого оператора не виникає подібних проблем. Залишайте коментарі, якщо вам знайома помилка 80710102, розкажіть, після чого вона виникла, і яким способом вдалося її виправити.