Існує безліч різних нюансів в процесі оновлення операційної системи і будь-якого іншого програмного забезпечення. Врахування таких нюансів обов'язково для того, щоб фактичний результат поновлення або ручного переходу на більш нову версію програмного продукту пройшов «безболісно» як для самої програми, так і для операційної системи в цілому. Пакет прикладного програмного забезпечення від компанії «Microsoft» вже майже два десятиліття утримує призначений для користувача інтерес у зоні недосяжності для конкурентів рівні. Велика частина користувацького сегмента «перекочувала» на сучасні версії офісного пакету, датованого 2019 роком, ще з версії 2003 року, де для роботи достатньо було пакета оновлень 1 і Windows XP (SP1). Наступний вихід нових версій операційних систем, а, отже, і версій «Microsoft Office» досить часто супроводжувався виникненням деяких проблем з оновленням програмного продукту з версії 2003 року на версію 2007 і 2010 років. Про одну з таких помилок і піде мова в цій статті.

Виправлення помилки тисяча дев'ятсот тридцять п'ять при установці Microsoft Office.

Причини і рішення

Отже, в рамках даної теми розбору підлягає помилка з номером «1935», яка проявлялося раніше (зараз вона зустрічається в одиничних випадках) при установці «Microsoft Office 2007» або версії 2010-ого року. У текстовому поясненні вказувалося «Помилка, проблема при установці, завантаженні компонента збірки», і далі наводилися коди події. Поява подібної помилки нівелювало всі спроби користувачів продовжити установку офісного пакету, що і так вимагало значної кількості витраченого часу, а тепер ще й змушувало деяких повторювати ці дії багаторазово.

Якщо провести більш детальне вивчення проблеми, то в журналі подій можна знайти повідомлення про код з номером KB926804, що, як вказується самою компанією Microsoft, є наслідком некоректно працюючої системної бібліотеки «.NET Framework». Виходячи з цього, дії по виправленню даної проблеми виглядають наступним чином:

• Відкрийте «Пуск» і виберіть папку «Службові Windows».
• Перейдіть в розділ «Панель управління» - «Програми та засоби».
• У представленому списку знайдіть все, що має в імені «.NET Framework».
  

• Видаліть кожен із знайдених варіантів.

Далі буде потрібно відвідати офіційний сайт Microsoft для скачування останньої версії системної бібліотеки - //www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=55167. На кінець січня 2019 року в масовому доступі доступна версія під номером «4.7». Встановіть бібліотеку «.NET Framework», використовуючи онлайн або веб-установник, і перезавантажте комп'ютер.

На цьому основна і єдина причина даної помилки повинна бути усунена. Подальші дії полягають в повторній установці офісного пакету. Варто зазначити, що для підстраховки слід на час інсталяції відключити все антивірусне програмне забезпечення і активне інтернет-з'єднання. Статистично помічено, що дані маніпуляції також допомагають запобігти виникненню помилки з номером «1 935».